多年前曾有一本名为《无所不包的数据》的书，其中有一个场景让人印象深刻，家里冰箱中的牛奶带有RFID传感器，可与冰箱的RFID接收器通信，然后再由冰箱向主人发送一条消息。走进鞋店后，一台无线设备就能测试你的鞋码和走路方式，是不是很神奇呢?

　　IT世界高度且快速地发展，现在，已经不仅仅是云计算、大数据在不断触动着行业的脉搏，维度更为广博的物联网也正处于不断高速增长的状态，可谓保罗万象，从巷道传感器到起搏器，再到数字信息亭和广告牌等，其覆盖领域越来越广。它可以将更多的智能系统彼此连接。

　　计算技术显然已经变成人们日常生活无缝连接的一部分，能够通过各种未来应用实时提供智能的、相关的以及洞察全局的服务和价值。这本书中曾经用“想象”一词引出上面的场景，而现在我们不用想象了，在全新的智慧就酒店中就可以体会这样的美妙服务了。

　　全球经济化发展不断推进，旅游行业蒸蒸日上，酒店行业的发展也日益蓬勃向上。所谓智慧酒店则是说我们常规意义上的酒店拥有了一套完善的智能化体系，能够带给客户更加智能化的体验。现在的酒店能够更多的考虑到住客的个人隐私以及一些个性化的需求。

　　现在客户可以在智慧酒店中凭借智能卡在步入酒店的一刻起全程享受贴心的智能化服务，而且这种服务更亲近客户个体，实现其全方位的体验，不仅仅是办公、娱乐休闲，融入了更多人性化的内容。当然在这个过程中IT的作用不可或缺，据了解IBM全方位的酒店管理系统已经帮助全球的一些酒店实现了这种智慧服务。这套解决方案中包含IBM机房集中管理、桌面云、自助入住登记和退房、无线入住登记和融合网络。在整个的智慧酒店解决方案中，能够很好的平衡个性化和标准化的需求，帮助酒店锁定核心客户，同时拉升普通客户的体验，保留客户粘性。

　　一方面酒店客人的入住体验得到极大提升，另一方面酒店自身的管理流程也得到了极大的优化，方便酒店的运营管理。全新的体验方式也帮助酒店树立起行业的新形象，有助于酒店在高速发展的市场环境下保持领先的竞争力。

　　目前，放眼全球这种智慧酒店正在变得越来越多，让更多“在路上”的客人能够享受到贴心的服务，而IT的作用也越来越深植于酒店管理者的心目中。现在一些正在筹划中的酒店，在最初的设计阶段就已经要求将全套的智能化管理和服务考虑在内。“宾至如归”已经不能简单地形容智慧酒店带给你的感受，可谓“超乎想象”。

　　科技在不断改变着世界，而酒店行业仅仅是迈出了一小步，但是对于人们追求更加智能化的生活确实很大的一步。我们曾经“想象”的世界已经逐渐展开，IT的实力也得到更多人的认可。酒店行业的数字化和网络化信息管理也开启了新的篇章。