揭秘2014年淘宝双十一全天交易额600亿元背后巨大商机：移动电商

据淘宝官方最新消息，还未到中午，10小时51分，交易额就超过了300亿，13时31分，天猫双十一交易额突破362亿元，笔者预计全天交易额将达到600亿元。在势不可挡的淘宝双十一交易额数据背后，今年除了交易额的不断上升之外，还隐藏着一个巨大商机：移动互联网。

淘宝双十一移动电商崛起势不可挡

我们可以看下近几年双十一这天购物的数据：2014年淘宝双十一无线端交易额占比将近一半，截止笔者发稿时，这个占比约为45%；2013年，这一天手机淘宝的交易额占比为15%，而手机淘宝的支付笔数占支付宝整体交易笔数24%，而2012年这个数字不到5%，从这一系列的数据可以看出，移动电商正在疯狂的势不可挡的崛起，笔者预计2015年淘宝双十一无线端交易额的占比将会大于PC端占比，未来这个差距将会进一步拉大。

手机使用率开始超过传统PC使用率

2013年中国互联网网民数量6.18万人，手机网民数量超过5个亿。2014年6月我国互联网网民规模达6.32亿，手机网民数量达5.27亿，较2013年底增加2699万人。而且在我国网民上网设备中，手机使用率达到了83.4%，超过传统PC80.9%的使用率。

图表1：2007-2013年中国手机网民数量以及手机网民占比（单位：万人，%）

资料来源：前瞻产业研究院

从淘宝双十一交易额也证明了这一点，使用手机购物的交易额已经接近了一半。移动电子商务现在已经成为了电商新的突破点。

移动电子商务将会成为新的增长动力

3G4G网络和智能手机的普及，手机上网体验的改善，电商网站不遗余力开发移动端产品，吸引消费者使用移动端购物，手机网民数量大幅增加，消费者开始形成了移动购物的习惯。

这些因素是的移动电子商务高速发展成为必然。2013年，我国移动电子商务市场交易规模达到2325亿元，同比增长141%，依然保持快速增长的趋势。

图表2：2009-2013年中国移动电子商务市场规模及同比增速（单位：亿元，%）

资料来源：前瞻产业研究院

前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》预计到2014年这一数字有望达4124亿元。根据前瞻对电商市场研究和未来市场发展的预测，未来我国移动电子商务市场交易规模依然将保持较高的增长速度。未来2-3年移动电子商务市场交易规模增速有望保持70%以上；此后市场增速不断下降，到2020年，我国移动电子商务的交易规模将达到6.28万亿元。

图表3：2014-2020年中国移动电子商务市场交易规模预测（单位：亿元，%）

资料来源：前瞻产业研究院

移动电商新的商机：O2O

移动电商强势崛起这个明显的变化背后反映的则是人们的消费习性发生了很大的改变，未来的消费行为也会呈现出更多的碎片化与场景化的特点。

目前移动互联网已经远超于传统PC时代的渠道替代论，但这不是互联网企业淘汰传统企业，而是新商业颠覆旧商业。在这个机会与危机并存的当下，传统企业应该如何站到风口上，顺势而上呢？前瞻产业研究院分析师罗娟认为O2O就是连接新商业革命与传统企业的核武器。

那么传统企业如何借势破局，取得发展新突破呢？O2O最核心的就是把线上的技术性优势和线下的人性化服务完美的融合起来，最大程度提升消费体验，满足客户需求。

笔者认为可以采取以下几种途径：

一是将商品服务数字化

将商品和服务内容数字化，这是O2O业务的基础。其中，手机二维码是传统商业服务企业实现商品数字化的最佳选择，二维码也是移动互联网的关键入口之一。

二是获取顾客/引流

手机APP、微信公众号都只是移动互联网的入口，不代表流量本身。所以，提升碎片化获取用户的能力、还有打造一个系统的消费者管理平台成为破局秘方之一。

三是O2O供应链管理

传统企业的供应链是成本，而且还是很高的成本，一些传统电商企业的供应链物流配送服务甚至是一个高达10%的成本中心，而在O2O模式下，这个供应链将有可能从成本中心转变为利润中心。